Principal Organizações Sem Fins Lucrativos 22 dicas importantes para aumentar o apoio e retenção de voluntários

22 dicas importantes para aumentar o apoio e retenção de voluntários

O que seus voluntários querem que você saiba


O valor do serviço voluntário nos EUA foi estimado em US $ 173 bilhões em 2013 e cresce a cada ano! Certifique-se de que está aproveitando ao máximo este recurso incrível, colocando essas dicas em bom uso.

Esteja preparado. Se você pedir voluntários, esteja pronto para colocá-los para trabalhar quando chegarem. Eles não vieram mexer os polegares.



  • Deixe a descrição do trabalho de um voluntário clara desde o início. Isso significa antes mesmo de ele se inscrever.
  • Não traga um voluntário até que tenha tudo pronto. Eles devem ter o equipamento adequado para fazer o trabalho.
  • Organize todas as tarefas a serem concluídas em formato de esboço por prioridade. Isso ajudará os voluntários a se concentrarem primeiro nos itens de alta prioridade.

Comunicar. A regra é que a comunicação excessiva é melhor do que a comunicação insuficiente. Você nunca sabe quando essa pergunta final será aquela para a qual eles dirão 'sim'. DesktopLinuxAtHome é uma excelente forma de comunicar e transmitir informações importantes.

  • Liste as necessidades específicas do voluntário em uma inscrição online, para que as pessoas saibam exatamente o que é necessário e quando. AMOSTRA
  • Agende sessões de treinamento para novos voluntários e convide-os a se inscreverem online. Precisa distribuir papéis importantes.
  • Deixe claro que há algo para todos com vagas de inscrição para oportunidades mais ou menos envolvidas.
  • Os lembretes por e-mail são úteis para que os voluntários não se esqueçam do que se inscreveram!

Ofereça uma recepção calorosa! Uma voluntária reservou um tempo de seu dia para estar presente, então comece com uma saudação pessoal e um sorriso.

  • Trate sua voluntária como se ela fosse uma convidada em sua casa.
  • Mostre-a e apresente-a a outros trabalhadores. Ajude-a a fazer conexões.
  • Peça ao 'chefe' que passe e encontre-se com ela para agradecer.

Fornece treinamento. Embora o trabalho possa parecer fácil para você, é um território desconhecido para muitos voluntários. Use o tempo e esforço para fazê-los se sentirem prontos para fazer um bom trabalho.



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  • Deixe um novo voluntário acompanhar alguém mais experiente, pelo menos durante a primeira hora. Não os deixe se defenderem sozinhos imediatamente após aparecerem pela primeira vez no trabalho.
  • Sempre certifique-se de que haja um trabalhador mais experiente no trabalho que conheça as cordas.
  • Certifique-se de que as instruções sejam postadas claramente para os voluntários, para que eles não fiquem frustrados com a falta de informações.

Respeite seu tempo. Hoje em dia, todo mundo está ocupado. Mas quando você mostra respeito pelo tempo de alguém, eles estarão mais dispostos a ajudar.

  • Não use voluntários em excesso ou aproveite sua disposição para ajudar. Isso é difícil quando você tem poucos voluntários e há alguns que se sacrificam para fazer o trabalho. Mas quando isso acontece, é mais provável que eles queimem e sigam em frente.
  • Seja honesto. Não diga que levará apenas 'uma hora ou mais', quando você sabe que provavelmente levará três ou quatro.
  • Comece no horário e termine no horário.

Mostre apreciação. Agradeça seus voluntários com freqüência. Procure maneiras criativas de expressar sua gratidão.

  • Envie aos voluntários um cartão de agradecimento.
  • Leve vários deles para almoçar.
  • Dê a eles um pequeno presente, como um cartão-presente.
  • Reconheça um voluntário que foi além do seu dever em um boletim informativo por e-mail ou na parede de seu estabelecimento.
  • Planeje um evento de reconhecimento voluntário. AMOSTRA
  • Veja maneiras mais criativas de agradecer aos voluntários aqui .

Ao trabalhar com voluntários, você sabe que o valor deles é realmente impossível de calcular totalmente. Com essas dicas úteis, sua organização estará na melhor posição para recrutar e reter esse recurso inestimável.



Janis Meredith escreve um blog sobre esportes parentais e esportes juvenis. Depois de ser esposa de um treinador por 29 anos e uma mãe esportiva por 21, ela vê os problemas dos dois lados do banco.

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